Általános Szerződési Feltételek

1. Az ÁSZF tárgya

Jelen feltételek az Arteolin termék magyarországi fogyasztók részére történő távértékesítésének alapvető feltételeit rögzítik. A weboldal rendelési űrlapja első lépésként rendelési igényt továbbít; az űrlap elküldése önmagában nem keletkeztet azonnali fizetési kötelezettséget.

2. Termék és lényeges tulajdonságok

Az Arteolin a weboldalon külsőleges kozmetikai testgélként kerül bemutatásra. Nem gyógyszer és nem étrend-kiegészítő. A teljes INCI-lista, a mennyiségi, gyártási, minőségmegőrzési és biztonsági adatok tekintetében a tényleges termékcímke az irányadó. A weboldal nem ígér betegségmegelőző, kezelő vagy gyógyító hatást.

3. Ár, mennyiség és szállítás

• 1 csomag: 7 130 Ft
• 2 csomag: 14 260 Ft
• 3 csomag: 21 390 Ft
• Rendelhető mennyiség: 1–3 csomag.
• Kiszállítás: 0 Ft, kizárólag Magyarország területére.
• Fizetés: utánvét, a csomag átvételekor.

A weboldalon megjelenő ár a fogyasztó által a termékért fizetendő összeg. Rejtett kötelező szállítási felár nincs. Ha a rendelés teljesítéséhez bármilyen további költség merülne fel, azt a fogyasztóval a rendelés véglegesítése előtt közölni kell, és azt kifejezetten el kell fogadnia.

4. A rendelés folyamata

1. A fogyasztó megadja nevét, telefonszámát és a kívánt 1–3 csomagos mennyiséget.
2. A rendszer visszajelzi, hogy a rendelési igény beérkezett.
3. A kereskedő telefonon kapcsolatba lép a fogyasztóval, egyezteti a kézbesítési adatokat és a rendelés részleteit.
4. A szerződés a rendelés egyértelmű, kölcsönös megerősítésével jön létre. A kereskedő a fogyasztó részére a szerződés lényeges feltételeit tartós adathordozón vagy más, jogszabálynak megfelelő módon rendelkezésre bocsátja.

5. Szállítás és teljesítés

A kézbesítés magyarországi postai vagy futárpartner közreműködésével történik. A konkrét partner és a várható kézbesítési idő a rendelés megerősítésekor kerül közlésre. A kereskedő nem vállal olyan határidőt a weboldalon, amelyet a rendelés megerősítésekor még nem tud megbízhatóan igazolni.

6. Elállási jog

Fogyasztóként távértékesítés esetén főszabály szerint a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal jelezheti e-mailben, telefonon vagy az online elállási űrlapon.

Ha a termék olyan lezárt csomagolású áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után nem küldhető vissza, a jogszabályi kivétel a lezárás felbontását követően alkalmazható, amennyiben annak feltételei az adott terméknél ténylegesen fennállnak. A kereskedő ezt nem alkalmazhatja automatikusan minden visszaküldésre.

Elállás esetén a fogyasztó a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a kereskedő ettől eltérően vállalja vagy jogszabály másként rendelkezik. A visszatérítésre a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kerül sor.

7. Hibás teljesítés és jogszabályi jogok

A fogyasztót megilletik a vonatkozó EU-s és nemzeti fogyasztóvédelmi szabályok szerinti jogok hibás termék esetén. Ezeket az ÁSZF nem korlátozza. Hibás, sérült vagy a megrendelttől eltérő termék esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

8. Panaszkezelés

Panaszát az [email protected] címen vagy a +36 30 637 7281 telefonszámon teheti meg. A fogyasztó jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, ha a vita közvetlenül nem rendezhető.

9. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részletei az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatók.

10. Szerzői és védjegyjogi tájékoztatás

A weboldal tartalma a jogosultak engedélye nélkül nem használható megtévesztő, személyazonosságot vagy üzleti kapcsolatot hamisan sugalló módon. A „Google Ads” a Google megjelölése; a hirdetői profilazonosító feltüntetése nem jelent Google általi termékjóváhagyást.

11. Irányadó szabályok

A kereskedő az EU területéről magyar fogyasztókat céloz. A fogyasztót a lakóhelye szerinti kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések akkor is megilletik, ha a felekre egyébként más tagállam joga lenne alkalmazandó.